Declaración de Accesibilidad

Resumen en lenguaje claro

Precision Heating & Cooling se compromete a que este sitio web sea utilizable por todos, incluidas las personas que usan tecnología de asistencia. Apuntamos a la conformidad WCAG 2.2 Nivel AA y nos alineamos con la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Si algo del sitio es difícil de usar, llame al (408) 642-8674 o escriba a info@pheating.com — le ayudaremos a obtener la información que necesita y solucionaremos el problema lo antes posible.

1. Nuestro compromiso

Precision Heating & Cooling cree que todos en nuestra comunidad deben poder encontrar información sobre servicios de calefacción y aire acondicionado, pedir una cotización y contactarnos — sin importar su capacidad, dispositivo o tecnología de asistencia. La accesibilidad es parte continua de cómo construimos y actualizamos este sitio, no una verificación única.

2. Objetivo de conformidad

Apuntamos a la conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.2, Nivel AA, publicadas por el Consorcio World Wide Web (W3C). WCAG define cómo hacer el contenido web más accesible a personas con una amplia gama de discapacidades, incluyendo visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.

También construimos este sitio para alinearnos con las expectativas de accesibilidad de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las leyes estatales aplicables.

3. Medidas que tomamos

Para apoyar la accesibilidad, nuestro equipo:

• Usa estructura HTML semántica (encabezados, listas, regiones) para que los lectores de pantalla naveguen la página de forma lógica.

• Escribe texto alternativo descriptivo para imágenes informativas y atributos alt vacíos para imágenes decorativas, para que los usuarios de lectores de pantalla escuchen lo importante y omitan lo que no lo es.

• Mantiene una relación de contraste mínima de 4.5:1 (3:1 para texto grande) entre texto y fondo en el contenido del cuerpo, y vuelve a verificar las combinaciones de la marca cuando cambia el diseño.

• Diseña elementos interactivos (enlaces, botones, menús, formularios) para que se puedan operar sólo con el teclado, con un indicador de enfoque visible.

• Provee a los campos de formulario etiquetas claras y mensajes de error accesibles, no sólo estados con código de color.

• Proporciona un enlace "Saltar al contenido" al inicio de cada página para que los usuarios de teclado y de lectores de pantalla puedan saltar la navegación.

• Evita audio que se reproduce automáticamente, contenido auto-rotativo que bloquea y movimiento que pueda provocar problemas vestibulares — y honra la preferencia del usuario prefers-reduced-motion del navegador.

• Revisa la accesibilidad cada vez que hacemos cambios significativos de diseño o contenido, y planea realizar una auditoría completa WCAG 2.2 AA al menos una vez al año.

4. Limitaciones conocidas

Buscamos la conformidad total con WCAG 2.2 AA, pero ningún sitio es perfecto. Áreas en las que seguimos mejorando incluyen:

• Contenido de terceros. Nuestro sitio incrusta contenido de proveedores externos — por ejemplo, el portal de aplicaciones de nuestro socio de financiamiento, proveedores de mapas, widgets de reseñas, video e integraciones de redes sociales. Esos proveedores controlan su propia accesibilidad y no podemos garantizar que cumplan WCAG 2.2 AA. Elegimos proveedores con programas de accesibilidad documentados cuando es posible y ofrecemos una vía alternativa (como llamar al (408) 642-8674) para cualquier función de terceros que no pueda usar.

• PDFs, folletos y artículos del blog más antiguos. Algunos documentos descargables y artículos viejos se crearon antes de nuestro proceso actual de accesibilidad. Los estamos actualizando a medida que renovamos el contenido.

• Funciones en tiempo real. Chat en vivo, widgets de programación y otras herramientas en tiempo real pueden no ser totalmente accesibles en cada configuración de tecnología de asistencia. Por favor contáctenos directamente si encuentra una barrera.

Si encuentra contenido al que no puede acceder, díganoslo usando la información de la Sección 6 — le entregaremos la información por otra vía y priorizaremos la solución.

5. Especificaciones técnicas

La accesibilidad de este sitio depende de que las siguientes tecnologías funcionen con el agente de usuario (navegador) y la tecnología de asistencia instalada en su dispositivo: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript y formatos de imagen estándar (WebP, PNG, JPEG, SVG). Estas tecnologías son necesarias para renderizar e interactuar con el sitio según se diseñó.

6. Comentarios y ayuda

La accesibilidad es un esfuerzo continuo y queremos escucharle. Si encuentra una barrera en este sitio, si necesita información en otro formato o si desea compartir comentarios sobre cómo mejorar, comuníquese con nosotros:

Teléfono: (408) 642-8674

Correo: info@pheating.com

Correspondencia: Precision Heating & Cooling, 1557 Monterey Rd, San Jose, CA 95110

Por favor describa la barrera (URL de la página, lo que intentaba hacer y la tecnología de asistencia que usaba, si aplica). Buscamos responder dentro de cinco (5) días hábiles y entregarle la información por una vía alternativa mientras trabajamos en la corrección.

7. Quejas formales

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar al Departamento de Justicia de los Estados Unidos o a la oficina de derechos civiles de su estado. En California, puede contactar al Departamento de Derechos Civiles (antes Departamento de Empleo y Vivienda Justos) en calcivilrights.ca.gov.

8. Fecha y revisión

Esta declaración se actualizó por última vez el 2026-06-25. Se revisa cada vez que hacemos un cambio significativo al sitio y al menos una vez al año.